OGP apoya proyectos que proponen acceso del consumidor a registro de quejas o querellas en DACO

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La Oficina de Gerencia y Presupuesto (OGP) se expresó a favor de dos proyectos legislativos de la Cámara de Representantes que ayudarán a los consumidores a tener acceso a información relacionada a cualquier queja o querella que presenten contra algún comerciante o contratista.

 Durante su ponencia, en la vista pública de hoy, en la Comisión de Asuntos del Consumidor, Banca y Seguros, la licenciada Luz Beatriz Rodríguez, en representación del director de la OGP, José Iván Marrero Rosado, mencionó que reconoce los méritos del Proyecto de la Cámara 114 porque promueve el acceso a la información, la transparencia en los procesos gubernamentales y la vindicación de los derechos de los consumidores.
 La medida establece que el Departamento de Asuntos del Consumidor debe publicar en su página cibernética información relativa a cualquier queja y/o querella que se presente por consumidores individuales, grupos de consumidores y funcionarios del Departamento u otros funcionarios del Gobierno de Puerto Rico contra cualquier establecimiento comercial donde se lleven a cabo transacciones comerciales sobre bienes y servicios.
“Esto es compatible con la política pública de esta administración que busca proveer mecanismos de transparencia y participación ciudadana a los procesos y decisiones del gobierno. Además, la iniciativa propuesta sirve para alentar a los contratistas a cumplir con las normas que salvaguardan los derechos de los consumidores y evitar la publicación negativa que pueda surgir de la información sobre querellas, quejas y/o denuncias que se incluyan en el registro”, puntualizó la licenciada Rodríguez.
De la misma forma, OGP respaldó el Proyecto de la Cámara 284 para enmendar el Artículo 2 de la Ley 146-1995, según enmendada, la cual crea el “Registro de Contratistas” adscrito a la Oficina de Construcción del Departamento de Asuntos del Consumidor, a los fines de que la agencia mantenga un registro accesible al público en sus oficinas y además publique en su página de Internet la información relativa a querellas, quejas o denuncias que se generen en contra de contratistas por razón de incumplimiento y/o que el trabajo resulte defectuoso y en la que las determinaciones del Departamento sean finales, firmes y adversas a los intereses del contratista.
“Al evaluar la pieza legislativa encontramos que la misma no dispone de asignaciones presupuestarias de manera expresa, pero incluyen asuntos de naturaleza gerencial y/o tecnológica bajo nuestra competencia. Sin embargo, debido a que concluimos que el proyecto no tiene impactos presupuestario determinado que afecte el funcionamiento del DACO, ni altera la naturaleza gerencial o tecnológica del mismo, recomendamos su aprobación”, expresó el licenciado Wilfredo Figueroa, quien representó al director de OGP, Marrero Rosado.