Un taller para comerciantes del municipio autónomo de Humacao fue ofrecido la
semana pasada por la Organización de Mercadeo de Destino de Puerto Rico (DMO,
por sus siglas en inglés), esfuerzo que sirvió para ayudar a los negocios de la zona a
reforzar sus servicios en la industria del turismo.
La iniciativa es parte de la Academia de Educación Digital de la Isla (IDEA, por sus
siglas en inglés), programa que fomenta Discover Puerto Rico y que tiene como base
ofrecer servicios educativos de marketing digital a pequeñas y medianas empresas del
sector turístico.
El esfuerzo pretende ayudar a los comerciantes a mejorar las estrategias de marketing
para llegar mejor a los visitantes.
La DMO, en declaraciones escritas, agradeció “a todos los comerciantes y participantes
que nos acompañaron en el taller. Fue una gran oportunidad para conectar, compartir
herramientas útiles y continuar fortaleciendo el turismo en la región”.
“Durante el encuentro, conocimos más sobre el programa La Idea y también
conversamos sobre cómo mejorar la presencia digital, el uso de herramientas digitales
y la importancia de la accesibilidad en nuestros negocios”, indicó la dependencia
pública.
La IDEA fue creada para asistir a negocios turísticos —como restaurantes, hospederías
y operadores de excursiones — en el fortalecimiento de sus perfiles digitales en
plataformas claves como Google, Facebook, TripAdvisor, Yelp,
DiscoverPuertoRico.com y Apple Maps.
Durante su primera fase (2021-2023), el programa impactó a más de 5,000 socios
alrededor de la Isla, con una respuesta muy positiva por parte de los participantes.
Además, el programa recibió reconocimientos nacionales, incluyendo un Mercury
Award de la U.S. Travel Association y un Silver Adrian Award de la Hospitality Sales
and Marketing Association International (HSMAI). Su sitio web también fue reconocido
por la Web Marketing Association de Estados Unidos.
En esta nueva etapa, Discover Puerto Rico apuesta por la calidad del servicio más que
por la cantidad de participantes, con la meta de impactar entre 800 y 1,000 socios.
El programa cuenta con dos especialistas digitales que trabajan directamente con los
dueños de negocio.
En sesiones personalizadas, los asesores ayudan a optimizar perfiles en línea, corregir
información errónea, subir contenido relevante y mejorar el aspecto visual de los
negocios.
Los participantes también reciben acceso gratuito al banco de imágenes del DMO, que
cuenta con más de 30,000 imágenes en alta resolución del destino.
La participación en el programa es totalmente gratuita y está disponible para cualquier
negocio relacionado al turismo, con restricciones limitadas.
