La Regi\u00f3n Judicial de Humacao vuelve a colocarse en la primera l\u00ednea de nuevas iniciativas del Poder Judicial con la implementaci\u00f3n de un proyecto de mediaci\u00f3n en el contexto escolar y la ampliaci\u00f3n del Tribunal Electr\u00f3nico, que lo lider\u00f3 la zona este hace dos a\u00f1os, para permitir que la ciudadan\u00eda solicite en l\u00ednea los servicios de resoluci\u00f3n de conflictos.<\/p>\n\n\n\n
Ambos proyectos tienen como eje com\u00fan promover el di\u00e1logo y la b\u00fasqueda pac\u00edfica de soluciones antes de que las controversias escalen a escenarios que requieran la intervenci\u00f3n judicial.<\/p>\n\n\n\n
La jueza administradora de la Regi\u00f3n Judicial de Humacao, Tania Barbarrosa, destac\u00f3 a El Oriental el car\u00e1cter pionero de la regi\u00f3n, que comenz\u00f3 a trabajar con el Tribunal Electr\u00f3nico antes de su expansi\u00f3n al resto del pa\u00eds y que ahora participa en la primera fase del proyecto de mediaci\u00f3n escolar.<\/p>\n\n\n\n
El proyecto de mediaci\u00f3n en el contexto escolar se desarrolla en siete escuelas de la regi\u00f3n con el apoyo del Departamento de Educaci\u00f3n. Su prop\u00f3sito es capacitar a estudiantes para que puedan desempe\u00f1arse como mediadores y mediadoras entre pares, bajo la supervisi\u00f3n del personal escolar de consejer\u00eda, psicolog\u00eda y trabajo social.<\/p>\n\n\n\n
\u201cHa sido pionero en distintas iniciativas del Poder Judicial y pues ciertamente tiene mucho que ver con la comunidad\u201d, explic\u00f3 la jueza, quien destac\u00f3 el respaldo y la organizaci\u00f3n de las comunidades que forman parte de la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Para la funcionaria, el proyecto representa una oportunidad para llevar las herramientas de resoluci\u00f3n pac\u00edfica de conflictos a los estudiantes desde sus a\u00f1os escolares. \u201cEs un proyecto que capacita al personal escolar y al estudiantado para que el alumnado utilice precisamente el di\u00e1logo, el liderazgo, la mediaci\u00f3n para resolver sus problemas, sus conflictos\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Como parte de la primera etapa, personal de trabajo social, psicolog\u00eda escolar y otros componentes del Departamento de Educaci\u00f3n ha recibido capacitaci\u00f3n y acompa\u00f1amiento en la Regi\u00f3n Judicial de Humacao. Ese personal ser\u00e1 responsable de llevar los conocimientos a sus respectivas comunidades escolares y acompa\u00f1ar posteriormente a los estudiantes que sean seleccionados como mediadores.<\/p>\n\n\n\n
La capacitaci\u00f3n de los estudiantes incluir\u00e1 manejo de emociones, escucha activa, comunicaci\u00f3n respetuosa y las distintas etapas de la mediaci\u00f3n entre pares, adem\u00e1s de ejercicios y simulaciones de situaciones que pueden surgir en el ambiente escolar.<\/p>\n\n\n\n
Las escuelas participantes son Carlos Rivera Ufret y Ana Roqu\u00e9 de Duprey, en Humacao; Leoncio Mel\u00e9ndez Mitchel, en Las Piedras; Dr. Juan J. Manuez Pimentel, en Naguabo; Dra. Mar\u00eda T. Delgado de Marcano, en San Lorenzo; y Dr. Santiago Veve Calzada, en Fajardo, adem\u00e1s de las restantes escuelas contempladas en esta primera fase.<\/p>\n\n\n\n
El proyecto busca que los estudiantes aprendan a utilizar el di\u00e1logo para enfrentar diferencias y que desarrollen destrezas de liderazgo, responsabilidad y participaci\u00f3n comunitaria.<\/p>\n\n\n\n
\u201cTenemos que enfocarnos tambi\u00e9n en esta poblaci\u00f3n de ni\u00f1os, de j\u00f3venes que nos est\u00e1n observando para inculcarles una educaci\u00f3n c\u00edvica, para que entendamos que tenemos que vincularnos con nuestra comunidad, que tenemos que aportar a la comunidad\u201d, sostuvo la jueza.<\/p>\n\n\n\n
La iniciativa coincide con otra expansi\u00f3n de las herramientas de mediaci\u00f3n, esta vez dentro del Tribunal Electr\u00f3nico. Desde el 15 de septiembre, la plataforma incorpor\u00f3 una nueva funcionalidad que permite a las personas solicitar en l\u00ednea los servicios gratuitos de los Centros de Mediaci\u00f3n de Conflictos.<\/p>\n\n\n\n
La herramienta permite completar el primer paso del proceso sin acudir inicialmente de manera presencial al tribunal. La persona puede ingresar a su cuenta del Tribunal Electr\u00f3nico, seleccionar la secci\u00f3n correspondiente a los Servicios del Centro de Mediaci\u00f3n de Conflictos y completar un formulario de preguntas guiadas. Tambi\u00e9n puede describir la situaci\u00f3n mediante la funci\u00f3n de dictado de voz.<\/p>\n\n\n\n
Una vez sometida la solicitud, el Centro de Mediaci\u00f3n de Conflictos notificar\u00e1 la fecha, hora y modalidad de la reuni\u00f3n de orientaci\u00f3n mediante el correo electr\u00f3nico registrado y, si la persona lo selecciona, mediante mensaje de texto.<\/p>\n\n\n\n
La jueza explic\u00f3 que la nueva herramienta tambi\u00e9n permitir\u00e1 que los propios jueces puedan realizar referidos a mediaci\u00f3n desde la plataforma y dar seguimiento al estatus de esos procesos.<\/p>\n\n\n\n
\u201cAhora mismo nosotros los jueces tenemos que hacer el referido a mediaci\u00f3n si dentro del contexto del caso entendemos que ser\u00eda algo \u00fatil. Ahora mismo nosotros tenemos que hacer una orden que se hace en papel o se carga al sistema. Pues ahora, a trav\u00e9s de esa misma herramienta, nosotros vamos a hacer los referidos a trav\u00e9s de la misma plataforma\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
La ampliaci\u00f3n ocurre cuando el Tribunal Electr\u00f3nico cumple un a\u00f1o desde su expansi\u00f3n a todas las regiones judiciales. Humacao hab\u00eda servido como proyecto piloto desde el 15 de octubre de 2024, trabajando durante aproximadamente un a\u00f1o en el desarrollo y evaluaci\u00f3n de la plataforma antes de su implementaci\u00f3n general.<\/p>\n\n\n\n
\u201cNosotros fuimos pioneros en eso\u201d, afirm\u00f3 la jueza, al recordar que la regi\u00f3n tuvo la oportunidad de trabajar con la herramienta antes que las dem\u00e1s regiones judiciales.<\/p>\n\n\n\n
Durante ese periodo se recopilaron las opiniones de los usuarios mediante encuestas y se realizaron evaluaciones internas para identificar oportunidades de mejoramiento. La jueza describi\u00f3 como positiva la experiencia y destac\u00f3 que el sistema ha agilizado procesos que anteriormente requer\u00edan m\u00faltiples pasos presenciales y documentos f\u00edsicos.<\/p>\n\n\n\n
La plataforma permite presentar solicitudes relacionadas con distintos asuntos, incluyendo \u00f3rdenes de protecci\u00f3n, casos bajo la Ley 54, violencia sexual, acecho, personas de edad avanzada, remedios bajo la Ley 140 y asuntos relacionados con salud mental, adem\u00e1s de revisiones de multas administrativas y otros tr\u00e1mites.<\/p>\n\n\n\n
En Humacao, durante el periodo que comprende el proyecto piloto y su posterior funcionamiento, se han presentado 9,390 recursos de revisi\u00f3n de boletos y 4,141 solicitudes de \u00f3rdenes de protecci\u00f3n. Tambi\u00e9n se registran 1,194 casos bajo la Ley 54, 27 relacionados con violencia sexual, 394 bajo la Ley 57, 201 bajo la Ley 121 y 1,444 casos de acecho.<\/p>\n\n\n\n
A nivel de todas las regiones, la plataforma ha recibido 175,348 peticiones.<\/p>\n\n\n\n
La jueza destac\u00f3 que uno de los beneficios ha sido reducir el tiempo que algunas personas necesitan para completar tr\u00e1mites urgentes. \u201cHe tenido casos que desde que la persona lleg\u00f3, se atendi\u00f3 y sali\u00f3 pasaron 30 minutos, 40 minutos\u201d, relat\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
El sistema tambi\u00e9n permite conectarse mediante videoconferencia y cuenta con herramientas de apoyo para orientar a quienes realizan los tr\u00e1mites. Incluso ofrece una funci\u00f3n de dictado para personas que confronten dificultades al escribir.<\/p>\n\n\n\n
La transformaci\u00f3n tambi\u00e9n ha representado un proceso de aprendizaje para el personal judicial y una reducci\u00f3n en el uso de materiales f\u00edsicos, como copias, papel, sellos y franqueo.<\/p>\n\n\n\n
Para la jueza, tanto el proyecto escolar como la nueva herramienta digital responden a una misma visi\u00f3n: que la ciudadan\u00eda conozca alternativas para resolver sus diferencias sin que necesariamente tenga que llegar a un tribunal.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEs importante que los ciudadanos conozcan primero las herramientas que hay para resolver conflictos sin que necesariamente tengamos que llegar al tribunal, con una controversia\u201d, sostuvo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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