El Poder Judicial celebr\u00f3 en Naguabo el segundo encuentro del Servicio de Facilitadores Judiciales, que busca acercar los ofrecimientos de los tribunales a las comunidades mediante l\u00edderes que, voluntariamente, orientan a los residentes sobre los tr\u00e1mites disponibles y c\u00f3mo acceder a ellos.<\/p>\n\n\n\n
El evento fue encabezado por la presidenta del Tribunal Supremo, Maite Oronoz Rodr\u00edguez, y la alcaldesa de Naguabo, Miraidaliz Rosario Pag\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n
Tras el primer encuentro que se realiz\u00f3 en marzo en Aibonito, la jornada de la semana pasada en la regi\u00f3n oriental reuni\u00f3 tambi\u00e9n a organizaciones aliadas, agencias y oficinas municipales que ofrecieron orientaci\u00f3n sobre otros temas de inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
La licenciada Tatiana Garc\u00eda V\u00e9lez, directora de la Oficina de Educaci\u00f3n y Relaciones con la Comunidad del Poder Judicial, explic\u00f3 a El Oriental que el prop\u00f3sito es que los residentes conozcan a estos l\u00edderes, tengan su contacto y puedan recurrir a ellos cuando necesiten orientaci\u00f3n sobre los servicios judiciales.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEste encuentro comunitario del Servicio de Facilitadores y Facilitadoras Judiciales es para dar a conocer el servicio que brindan estas personas l\u00edderes comunitarias de manera voluntaria a sus comunidades\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Agreg\u00f3 que el facilitador \u201ces un l\u00edder o una lideresa de la comunidad misma que se escoge para ser capacitado por el Poder Judicial y pudiera entonces brindar orientaci\u00f3n a las personas de su comunidad sobre los servicios que hay disponibles en el tribunal, sobre c\u00f3mo accederlos, sobre a d\u00f3nde llamar, todo lo que tienen que hacer para acceder a un servicio judicial\u201d.<\/p>\n\n\n\n
El proyecto comenz\u00f3 a desarrollarse en 2023, mediante conversaciones con l\u00edderes comunitarios y asambleas en distintos barrios. En esos encuentros, con el apoyo de los propios residentes, se seleccionaron las personas que recibir\u00edan capacitaci\u00f3n para ejercer como facilitadores judiciales. Estos l\u00edderes orientan sobre los servicios disponibles en los tribunales, d\u00f3nde acudir, a qui\u00e9n llamar y qu\u00e9 documentos o gestiones podr\u00edan necesitar.<\/p>\n\n\n\n
Los 13 facilitadores fueron juramentados el a\u00f1o pasado por la presidenta del Tribunal Supremo y comenzaron su capacitaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Durante 2026 han ofrecido orientaci\u00f3n en sus comunidades. Siete pertenecen a la regi\u00f3n judicial de Humacao y seis a la de Aibonito. En la regi\u00f3n de Humacao, dos sirven en Naguabo, uno en Humacao, dos en Las Piedras, uno en Yabucoa y uno en Maunabo.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEllos brindan la labor voluntaria en sus comunidades en todo momento. Los facilitadores judiciales est\u00e1n ah\u00ed para servir\u201d, sostuvo Garc\u00eda V\u00e9lez. A su vez, coment\u00f3 que los residentes pueden acudir a ellos cuando enfrentan una situaci\u00f3n y no saben c\u00f3mo comenzar a resolverla.<\/p>\n\n\n\n
Su labor no se limita a los encuentros p\u00fablicos: est\u00e1n disponibles voluntariamente para atender consultas de los residentes. Entre las preguntas m\u00e1s frecuentes figuran c\u00f3mo utilizar el Tribunal Electr\u00f3nico, presentar una solicitud, revisar un boleto de tr\u00e1nsito y acceder a los servicios de mediaci\u00f3n de conflictos.<\/p>\n\n\n\n
Garc\u00eda V\u00e9lez indic\u00f3 que el uso del Tribunal Electr\u00f3nico ha generado consultas desde el lanzamiento de esa plataforma hace aproximadamente un a\u00f1o. A\u00f1adi\u00f3 que, desde septiembre de 2026, las solicitudes de mediaci\u00f3n tambi\u00e9n pueden tramitarse electr\u00f3nicamente.<\/p>\n\n\n\n
Los facilitadores orientan sobre c\u00f3mo crear una cuenta y utilizar la plataforma, una asistencia \u00fatil para personas adultas mayores o residentes poco familiarizados con las herramientas digitales. Tambi\u00e9n mantienen contacto con organizaciones comunitarias, municipios y otras entidades que pueden referirles a personas con preguntas sobre los servicios judiciales. La Polic\u00eda conoce la iniciativa y puede dirigir ciudadanos hacia estos l\u00edderes, quienes participan en actividades y distribuyen tarjetas con sus datos.<\/p>\n\n\n\n
El trabajo se documenta mediante un registro que recoge el tipo de orientaci\u00f3n ofrecida y el tr\u00e1mite que necesita realizar cada persona. Esa informaci\u00f3n permitir\u00e1 identificar las consultas frecuentes y determinar qu\u00e9 materiales educativos o apoyos hacen falta. Garc\u00eda V\u00e9lez aclar\u00f3 que todav\u00eda no han divulgado cifras sobre las orientaciones, pues ahora se concentran en dar a conocer el servicio.<\/p>\n\n\n\n
La selecci\u00f3n de la regi\u00f3n judicial de Humacao respondi\u00f3 a la disposici\u00f3n de los grupos comunitarios de esta zona. En Naguabo, la organizaci\u00f3n de los l\u00edderes locales contribuy\u00f3 a impulsar el encuentro. Garc\u00eda V\u00e9lez mencion\u00f3 a Naguabo Somos Todos entre los grupos que colaboraron en la identificaci\u00f3n de comunidades y la coordinaci\u00f3n de las asambleas.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEsa voluntariedad de los l\u00edderes es crucial y esa estructura comunitaria tambi\u00e9n es crucial para poder llevar el servicio\u201d, afirm\u00f3 la licencida.<\/p>\n\n\n\n
El pr\u00f3ximo paso es fortalecer el servicio en las dos regiones donde funciona y ampliar las tareas de los facilitadores. Entre los objetivos figura prepararlos para apoyar procesos de mediaci\u00f3n comunitaria y contribuir a resolver conflictos menores. Por ahora, el Poder Judicial se concentra en consolidar los grupos existentes antes de extender la iniciativa a otras regiones judiciales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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